Pustułka jest niewielkim sokołem, zbliżonym wielkością do gołębia. Ma smukłą sylwetkę – długi ogon oraz wąskie skrzydła. Bardzo charakterystyczny jest sposób jej polowania, polegający na częstym „zawisaniu” w powietrzu. Nawet wśród miejskiego zgiełku jej obecność daje się poznać po przenikliwym pisku, jaki ten ptak wydaje.
Pustułka nie buduje gniazd. W miastach zajmuje różnego rodzaju wnęki i załomy w wyższych budynkach. W Chojnicach najczęściej na swoje lokum wybierają wieżę Bazyliki. Bardzo chętnie zajmuje prostej konstrukcji skrzynki lęgowe. Polują najczęściej na gryzonie głównie norniki i myszy. Chwytają także niewielkie gady, większe owady oraz małe ptaki.
Pustułka jest gatunkiem podlegającym całkowitej ochronie.
Na lipiec przypada okres pierwszych wylotów młodych ptaków ze swoich gniazd i w tym momencie czasami pojawiają się problemy. Niedoświadczone ptaki ranią się lub zaplątują w różne przedmioty. Straż Miejska w tym roku już kilkukrotnie interweniowała w sprawie tych pięknych ptaków.